IKM Puskesmas Ayah 1 Raih Predikat Sangat Baik
IKM Puskesmas Ayah 1 Raih Predikat Sangat Baik
Puskesmas Ayah 1 kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Triwulan II Tahun 2026, Puskesmas Ayah 1 memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,66 dengan kategori "Sangat Baik", berdasarkan penilaian dari 142 responden.
Isi Berita:
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan di Puskesmas Ayah 1 pada Triwulan II Tahun 2026 menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat yang sangat tinggi terhadap pelayanan yang diberikan. Dari total 142 responden yang berpartisipasi dalam survei, Puskesmas Ayah 1 berhasil memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,66, sehingga masuk dalam kategori Sangat Baik.
Survei ini dilaksanakan sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat. Melalui survei tersebut, masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan penilaian, pengalaman, serta masukan mengenai berbagai aspek pelayanan di Puskesmas Ayah 1. Hasil yang diperoleh menjadi dasar bagi puskesmas dalam mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus melakukan perbaikan pada aspek yang masih perlu ditingkatkan.
Berdasarkan data responden, survei diikuti oleh 21 responden laki-laki dan 121 responden perempuan. Dari sisi tingkat pendidikan, responden didominasi oleh lulusan SMA sebanyak 87 orang, disusul SMP 25 orang, Diploma 17 orang, S1 sebanyak 7 orang, serta SD sebanyak 6 orang. Keberagaman karakteristik responden ini memberikan gambaran yang lebih representatif terhadap penilaian masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas Ayah 1.
Capaian IKM sebesar 92,66 mencerminkan bahwa pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat, baik dari aspek kemudahan pelayanan, sikap petugas, kecepatan, kenyamanan, maupun kepastian dalam memperoleh layanan kesehatan. Hasil ini juga menjadi motivasi bagi seluruh tenaga kesehatan dan petugas pelayanan untuk terus meningkatkan profesionalisme, keramahan, serta mutu pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Bagi masyarakat, pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat memiliki manfaat yang besar karena menjadi sarana untuk menyampaikan aspirasi dan memberikan masukan secara langsung kepada penyelenggara pelayanan publik. Dengan demikian, setiap saran dan penilaian yang diberikan dapat menjadi bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin cepat, mudah, transparan, dan berkualitas.
Puskesmas Ayah 1 menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Ke depan, Puskesmas Ayah 1 akan terus menindaklanjuti hasil survei sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan, sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang semakin prima, profesional, dan sesuai dengan harapan.
---- Berita Terkait ----
